Service · Versand aus Bad Vöslau
Shipping & Delivery
Lagerware verlässt unser Haus am selben Werktag, Zuschnitte brauchen zwei bis vier Tage in der Schneiderei. Hier stehen die Kosten, die Fristen und was bei Sperrgut und Speditionsware zu beachten ist.
Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Maßgeblich ist die Zustellart, die sich aus Länge und Gewicht der Rolle ergibt; im Warenkorb wird sie automatisch gewählt.
Bei mehreren Positionen fällt der Versand nur einmal an, solange alles in einer Sendung Platz hat. Teillieferungen auf Ihren Wunsch werden je Sendung berechnet.
Lieferzeiten
Die angegebenen Zeiten sind Bearbeitungszeiten bis zur Übergabe an den Frachtführer. Dazu kommt die Laufzeit: ein Werktag innerhalb Österreichs, zwei bis drei Werktage nach Deutschland, drei bis fünf in die übrige EU.
Termin fix? Sagen Sie uns das Datum vor der Bestellung. Wir prüfen den Lagerstand und bestätigen den Liefertag schriftlich, bevor der Zuschnitt startet.
Verpackung und Zustellung
- Gewebe wird auf Hülsen gerollt und in Wellpappe geschlagen, damit die Maschen nicht knicken.
- Zuschnitte bis 100 cm Kantenlänge liefern wir flach zwischen Kartonlagen.
- Sperrgut und Palettenware werden bordsteinseitig zugestellt; ein Ablageort ist nach Absprache mit dem Frachtführer möglich.
- Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald die Sendung das Lager verlässt.
Prüfen Sie die Verpackung bei der Übernahme. Sichtbare Transportschäden bitte auf dem Ablieferbeleg vermerken lassen und uns innerhalb von drei Werktagen melden.
Selbstabholung
Abholung am Lager in Bad Vöslau ist kostenlos. Wählen Sie im Checkout „Selbstabholung“; wir melden uns, sobald die Ware bereitliegt. Ohne diese Meldung bitte nicht anfahren, Zuschnitte werden auftragsbezogen gefertigt.
IBS Industrieller Bedarf
Schmerbacher Handels Ges.m.b.H.
Hügelgasse 3, 2540 Bad Vöslau
Mo–Do 8:30–16:30
Fr 8:30–11:45
Feiertage geschlossen
Lieferung ins Ausland
Wir liefern in alle EU-Länder. Für Kunden mit gültiger UID-Nummer stellen wir innergemeinschaftliche Lieferungen ohne Umsatzsteuer aus; die Nummer wird im Checkout geprüft.
In die Schweiz, nach Liechtenstein und in Drittländer versenden wir nach Einzelangebot. Zoll- und Einfuhrabgaben trägt der Empfänger.
Wenn etwas nicht stimmt
- Sendung überfällig: Sendungsnummer bereithalten und anrufen, wir klären mit dem Frachtführer.
- Falscher oder fehlerhafter Zuschnitt: Foto an [email protected], wir fertigen kostenfrei nach.
- Transportschaden: innerhalb von drei Werktagen melden, Verpackung aufbewahren.
Rückgabe und Rücktritt sind gesondert im Widerrufsrecht geregelt.